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間取りを変えるだけじゃなく、
一家のライフプランの一端を担う仕事
住宅リフォーム営業 吉永芳恵さん
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どんな仕事なのですか？
住宅会社のリフォーム部門に所属しています。リフォームに関するアンケートはがきを送り返してくださった家にお伺いをして、リフォームのプランを提案から現場の進捗状況管理、完成までを担当します。 |
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仕事の流れを教えてください。
まず、リフォームを希望する家の現地調査をします。坪数や権利関係、構造を確認すると同時に、どんな風にリフォームをしたいのか、お客さまの要望を伺います。その要望に沿っていくつかのプランをお持ちして、ある程度プランが固まったら見積もりを出します。金額の了承が得られたらご契約をいただいて、着工準備、着工となります。工事中も打ち合わせ通りに工事が進んでいるか、何度も現場に足を運んでチェックします。 |
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必要な資格はありますか？
 特に「コレがなくては！」という資格は思い当たりません。でも、お客さまに安心感を持っていただくためにも、建築士などを持っているとよりいいと思います。建築士と聞くと「住宅のプロ」という安心感を持っていただけますから。私はこの他に、インテリアコーディネーター、宅建、福祉住環境コーディネーターの資格も取りました。でも、資格を取っても、新しい技術や商品は次々に登場しますし、お客さまの現場は毎回違うので、常に勉強が必要ですね。 |
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プラン作りで心がけていることはありますか？
リフォームは安い金額で出来るものではありませんから、ご家族の今後のライフスタイルを考えた長期的なプランを提案したり、「我が家」をリフォームするような気持ちで取り組むよう心がけています。目先だけのリフォームにとらわれず、家族のさまざまな変化に対応していける家ができるといいですね。 |
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仕事をする上で一番の喜びはなんですか？
完成した物件をお客さまが喜んでくださることです。住宅の仕事は建ててしまえば終わりですが、私はそのお宅との一生のお付き合いができればと思っています。だから「吉永さん、次もまたお願いね」って言われると、本当にうれしい！
取材・文／原沢リヱ |
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資格
二級建築士の資格は平成13年に取得。仕事の幅を広げるのに役立っている。
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一級建築士 松本剛和さん
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