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9:30 オープン準備 |
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まずは、ホットタオルの準備をし、テーブルをセッティングします。テーブルまわりを整えお客様の来店に備えます。 |
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9:45 店内の掃除 |
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次に棚や床を掃除します。
お客様に気持ちよく来店していただく為には、クリーンなサロンを保つことではないでしょうか。
隅から隅まで掃除をします。 |
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10:15 チラシを補充 |
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予約のない時間は、店舗前に宣伝用のチラシを用意します。こうゆう雑務も大切です。 |
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10:30 サンプルを作成 |
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| このサンプルは、お客様がみて参考になるようにと作ります。 |
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12:00 お昼休憩 |
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サロン前の休憩スペースでしばしの休憩です。
この日は、午後からの予約があるので、予約のお客様に備えます。 |
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13:15 接客 |
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ご予約のお客様が来店。
今日が初めての客様は、ケアをご希望。
爪の状態を丁寧にチェックしながら施術しました。 |
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16:15 接客・販売 |
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商品を見にきたお客様を接客。
「お客様が楽しめるよう、常に笑顔は絶やさないことを心がけています。」
と笑顔で対応する飯嶋さん。 |
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16:45 商品発注・在庫確認 |
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商品が売れたらすぐに発注・在庫管理を行います。
商品がなくてはお客様はがっかりします。 |
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17:00 電話対応 |
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| お客様から予約の電話が入ったら、スケジュールや施術内容を確認し、予約を受けます。 |
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17:30 接客 |
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本日最後の予約のお客様は、フットのパーフェクトコース。
作ったアートサンプルを見ながらお客様の好みを伺います。 |
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20:00 片付けしてクローズ |
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最後のお仕事。薬品などの補充をすませ、備品をキレイに洗います。片付いたら、サロンをクローズします。
飯嶋さんお疲れさまでした。 |
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